Ráo riết "săn" sim so dep tỷ phú Beeline đã kích hoạt

Mặc dù sau ngày 31/10/2011, gói cước tỷ phú của sim so dep Beeline đã hết hạn song khách hàng vẫn ráo riết săn tìm sim tỷ phú này...

Trước đó, gói cước khuyến mãi tỷ phú của Beeline tung ra chưa được bao lâu thì bị Bộ Thông tin&Truyền thông có văn bản yêu cầu nhà mạng dừng chương trình này khi cho rằng, gói cước mà Beeline cung cấp chưa đáp ứng quy định về khuyến mãi.

Theo đó, thời điểm dừng triển khai gói cước bắt đầu từ tháng 11/2011, nghĩa là những sim tỷ phú Beeline kích hoạt trước 24h ngày 31/10 vẫn trong diện được hưởng khuyến mãi tài khoản nội mạng lên tới 1 tỷ đồng trong vòng 10 năm.




Khách săn tìm sim tỷ phú của Beeline vẫn đông

Chính thời hạn này đã tạo làn sóng kích cầu nhiều cửa hàng, đại lý sim, thẻ điện thoại đang "ôm" sim tỷ phú của sim so dep Beeline đua nhau kích hoạt sim trước giờ G. Vì thế đến nay, mặc dù giờ G đã qua nhưng sim tỷ phú Beeline vẫn tiếp tục "hot" và được nhiều đối tượng khách hàng săn lùng.

Bạn Vũ Văn Mạnh (sinh viên năm thứ 3 trường Đại học Xây Dựng Hà Nội) hào hứng khoe với chúng tôi 2 chiếc sim cước tỷ phú vừa mua được ngày 1/11: "Em mua ở cửa hàng sim thẻ trên đường Định Công, Hà Nội. sim so dep này được cửa hàng kích hoạt sẵn rồi, mình chỉ mua về lắp vào máy là "buôn" thôi". Tuy nhiên Mạnh than thở, so với trước Mạnh cũng mất thêm 30 nghìn đồng tiền kích hoạt hộ của chủ cửa hàng.

Mạnh cho biết, chỉ mới vài ngày trước, khi Mạnh đi hỏi mua sim tỷ phú của sim so dep Beeline về lắp vào máy của người thân ở quê đều bị các chủ cửa hàng "dọa": không mua nhanh thì không còn sim vì sau ngày 31/10 sim này sẽ ngưng bán. Nhưng sau 31/10, cậu bạn khá ngạc nhiên vì mua sim tỷ phú có phần dễ hơn mặc dù phải chấp nhận giá đắt hơn.

Tham khảo một vài cửa hàng sim thẻ dọc phố Trương Định, Tân Mai (Hà Nội) có quảng cáo bán sim tỷ phú của sim so dep Beeline, chúng tôi được nhiều chủ cửa hàng thừa nhận: Còn rất nhiều sim tỷ phú của Beeline đã được kích hoạt.




Sim tỷ phú vẫn được các chủ cửa hàng, đại lý rao bán.

Chị Thoa - một chủ cửa hàng sim thẻ trên phố Trương Định cho biết: "Hiện tại sim tỷ phú chị còn rất nhiều và mối lấy cũng nhiều. Khách hàng mua cả trăm cái cũng không sợ thiếu hàng". Chị Thoa không ngần ngại tiết lộ, trước đó thấy sim so dep tỷ phú "cháy" hàng nên chị đã "ôm" vào số lượng lớn sim và kích hoạt hết trước ngày 31/10.

Kinh nghiệm kích hoạt sim trước không chỉ đối với riêng sim so dep Beeline mà đối với tất cả các loại sim khác, thậm chí chủ cửa hàng còn có thể đăng ký số thuê bao với nhà mạng cho khách hàng. Khách hàng mua sim không cần đăng ký số thuê bao với nhà mạng mà vẫn có thể yên tâm sử dụng với cái tên của chủ cửa hàng.

Hiện giá sim tỷ phú của Beeline được bán từ 70 đến 90 nghìn đồng/sim, cao hơn rất nhiều so với giá gốc (25.000 đồng/sim). Theo các chủ cửa hàng, giá này bao gồm cả tiền... "kích hoạt". Tuy nhiên, đấy chỉ là cách giải thích nhằm kiếm lời của các chủ hàng. Không còn tâm lý "dọa" khan hàng như trước, các chủ cửa hàng sim thẻ hiện rất nhiệt tình giới thiệu gói cước này tới khách hàng.

Không chỉ sim tỷ phú của sim so dep Beeline bị đội giá nhiều trên thị trường. "Cơn lốc" máy điện thoại siêu rẻ của Beeline cũng đang "làm mưa, làm gió" trên thị trường máy di động với giá bán vô cùng, mỗi nơi một giá khác nhau, dao động từ 185.000 - 300.000 đồng/máy.

Khách hàng tố bị sim so dep Viettel "cưỡng bức" dùng dịch vụ nhạc chờ Imuzik

Không đăng ký sử dụng dịch vụ nhạc chờ Imuzik của sim so dep Viettel nhưng bỗng nhiên một hôm khách hàng lại nhận được tin nhắn từ tổng đài 1221 thông báo đã đă đăng ký thành công dịch vụ nhạc chờ? Tuy nhiên với dịch vụ được coi là 'của cho không' lại chẳng khác nào sự 'cưỡng bức' khách hàng, và nó đã gây ra rất nhiều phiền toái cho khách hàng này...

Trong phản ánh gửi về báo điện tử Giáo dục Việt Nam, khách hàng P.L (Phú Thọ), chủ nhân số điện thoại 0983218xxx rất bức xúc cho biết, ông đã sử dụng đầu số như trên của sim so dep Viettel từ nhiều năm nay. Trong quá trình sử dụng do không có nhu cầu sử dụng nhạc chờ nên ông không đăng ký sử dụng dịch vụ nhạc chờ Imuzick dành cho thuê bao của mình.

Tuy nhiên, vào 17h23 phút ngày 15/5/2012, thuê bao của ông lại bất ngờ nhận được thông báo từ đầu số +1221 với nội dung: "Chúc mừng quý khách đã đăng ký thành công dịch vụ nhạc chờ IMUZIK. Mật khẩu truy cập vào website  của quý khách là 179xxx. Để tìm BH mới nhất, soạn: TIM MOI gửi 1221, tìm BH hay nhất trong tuần soạn: TOP gửi 1221. Để được hướng dẫn, soạn tin: HD gửi 1221, goi đến số 1221 (300đ/ phút) hoặc 19008198 (200đ/ phút)..."

Khách hàng "tố" bị mạng Viettel tự động cài đặt nhạc chờ. (Ảnh minh họa/ Vnexpress).

Bầu chọnBạn thấy thế nào dịch vụ nhạc chờ của sim so dep Viettel ?
"Tôi thực sự bất ngờ bởi tôi là người làm việc bình thường, sử dụng đầu số này của Viettel bình thường trong nhiều năm nay nhưng vì không có nhu cầu sử dụng dịch vụ nhạc chờ Imuzik nên tôi chưa bao giờ thực hiện thao tác đăng ký. Vậy mà không hiểu tại sao, tự nhiên mấy ngày gần đây tổng đài Viettel lại gửi tin nhắn báo đã cài đặt thành công dịch vụ nhạc chờ.

Tôi thực sự không hiểu, với kiểu cài đặt tự động như thế này thì có khác gì sim so dep Viettel đang 'cưỡng bức' khách hàng phải sử dụng dịch vụ khi không có nhu cầu và với cách làm thế này thì liệu rằng tôi có phải trả phí dịch vụ hàng tháng không?", khách hàng P.L bức xúc nói.

Ngoài ra khách hàng P.L còn tỏ ra lo lắng bở không biết với những dịch vụ như thế này thì liệu bên sim so dep Viettel có thu cước phí và trừ tiền vào tài khoản của mình không nữa? Chỉ sợ đến lúc thanh toán tiền cước thì số tiền đã tăng lên bất ngờ thì lúc đó biết kêu ai?

Không chỉ thế, được biết khách hàng P.L hiện đang là một công chức nhà nước nên số điện thoại và các giao dịch qua số máy này rất nhiều. Theo phản ánh thì từ hôm bất ngờ xuất hiện chế độ nhạc chờ này đã gây cho khách hàng này khá nhiều phiền toái. Tính chất công việc và giao dịch qua điện thoại của khách hàng P.L là rất nghiêm túc nên nhiều khi có nhiều đối tác và bạn hàng của khách hàng P.L này gọi điện đến và nói vui cho rằng để nhạc chờ như sinh viên...?

Trước đó, không ít khách hàng cũng đã rất bức xúc phản ánh về tình trạng dù không đăng ký một số dịch vụ giá trị gia tăng của sim so dep Viettel như DailyExpress nhưng vẫn vô tư hiện lên...

Chia sẻ trên báo Đất Việt, khách hàng Vũ Ngọc Dương ở Phương Liệt, Thanh Xuân cho biết: “Trước khi đi làm lại sim, điện thoại của tôi không hề có dịch vụ DailyExpress và thực sự tôi cũng không biết dịch vụ này là thế nào để mà cài. Nhưng sau khi làm lại sim, thì cứ vài phút màn hình lại hiện lên các tin giải trí, thể thao....

Tin nhắn cứ hiện lên liên tục rất mất thời gian, khó chịu nhất là điện thoại vì thế cũng tốn pin gấp đôi. Thời gian đầu không để ý, tôi cứ bấm OK để máy trở về màn hình ban đầu. Nhiều lần như vậy, kiểm tra lại thì thấy tài khoản trừ tiền. Không có nhu cầu sử dụng nhưng không hiểu tại sao máy lại liên tục hiện lên dịch vụ này, tôi cảm giác như mình đang bị Viettel cài bẫy vậy”, chị Dương nói.

Không chỉ có sim so dep Viettel bị "tố" tự động gửi thông báo cài đặt thành công dịch vụ nhạc chờ như ở trường hợp mà khách hàng P.L phản ánh mà trước đó, vào năm 2011 các nhà mạng Vinaphone, Mobifone cũng bị nhiều khách hàng phản ánh về việc không có nhu cầu nhưng vẫn bị các nhà mạng "ép" dùng dịch vụ nhạc chờ cho cuộc gọi đến.

Trao đổi với PV báo Giáo dục Việt Nam, một nhân viên tổng đài sim so dep Viettel xác nhận, đầu số + 1221 gửi tin nhắn vào số thuê bao mà khách hàng P.L đang sử dụng là của dịch vụ nhạc chờ Imuzick do Viettel cung cấp.

Khi được hỏi về trường hợp của khách hàng P.L nhân viên tổng đài này lý giải: "Nếu có tin nhắn báo về đăng ký thành công dịch vụ Imuzik thì việc đăng ký đó đã thành công và khách hàng sẽ bị trừ phí thuê bao là 9.000 đồng/ tháng".

Ở đây, theo phỏng đoán của nhân viên này thì: "có thể do khách hàng đã đưa cho ai đó sử dụng máy điện thoại của mình và họ đã thực hiện thao tác nhắn tin đăng ký sử dụng dịch vụ nhạc chờ Imuzick đến tổng đài nên mới có tin nhắn báo về như vậy.

Hoặc cũng có một số trường hợp là thuê bao nằm trong danh sách được hưởng chương trình khuyến mại từ dịch vụ này".

Nhân viên này cũng cho rằng: "Nếu không có nhu cầu thì khách hàng có thể hủy dịch vụ nhạc chờ Imuzik này".

Về vấn đề này, trao đổi với phóng viên báo điện tử Giáo dục Việt Nam, khách hàng P.L cho biết: "Máy điện thoại của tôi sử dụng vẫn bình thường và tôi không hề cho bất cứ ai sử dụng máy của mình và tôi cũng bảo quản rất kỹ... tuyệt nhiên cũng không đăng ký dịch vụ này".

Báo điện tử Giáo dục Việt Nam sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc đến bạn đọc....

sim so dep Viettel trả lời khách hàng về "dịch vụ tự kích hoạt"

- Trước phản ánh của khách hàng về việc tự ý kích hoạt một số dịch vụ giá trị gia tăng mà không hề thông báo, Viettel đã khẳng định: Không có chuyện đó.

Vừa qua, báo Giáo dục Việt Nam có nhận được phản ánh từ độc giả liên quan đến việc khách hàng cho rằng, sim so dep Viettel đã tự ý kích hoạt một số dịch vụ giá trị gia tăng rồi trừ tiền mà không hề thông báo cho khách hàng biết. Cụ thể như trường hợp của chị T (Phú Mỹ, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội) - chủ nhân số điện thoại 01659.085.xxx - đã phản ánh dưới đây:

“Mở điện thoại ra tôi nhận được 2 tin nhắn: "Quy khach da dang ky thanh cong dich vu nhan Thong tin Thi truong (1000d/3lan/ngay). He thong se tu dong gia han, soan tin HUY TG gui 5155 de huy gia han. De duoc huong dan, soan: HD TG gui 5155 (100d/tin)" và tin nhắn "Chuc mung Quy khach da dang ky thanh cong dich vu nhac cho IMUZIK cua Viettel. Mat khau de truy cap website cua Quy khach la: 6334xx. De duoc huong dan, soan tin: HD gui 1221 (100d/SMS), goi 1221(300d/p) hoac 19008198 (200d/p). Xin cam on!".

Khách hàng cho rằng, sim so dep Viettel đã tự ý kích hoạt một số dịch vụ giá trị gia tăng mà không thông báo.

Những tin nhắn này được gửi đến điện thoại của chị cách nhau 3 phút, trong khi "trước đấy tôi không hề thực hiện một thao thác nào để đăng ký 2 loại dịch vụ này. Tôi đã kiểm tra rất kỹ hộp thư đi và các cuộc gọi gần đây nhưng không hề thấy gì liên quan đến 2 dịch vụ này. Tôi rất bức xúc, gọi tới tổng đài của Viettel để thắc mắc, nhân viên chăm sóc khách hàng yêu cầu mã số cá nhân nên tôi tắt máy để gửi tin nhắn lấy mã số cá nhân và tiếp tục gọi lại cho tổng đài. Lần này, nhân viên không yêu cầu mã số cá nhân của tôi nữa và nói là tôi có đăng ký trong khi tôi rất chắc chắn là mình không nhắn tin hay gọi điện đăng ký 2 dịch vụ này, kể cả qua internet cũng không. Sau đó họ thông báo sẽ gọi lại sau.

Khoảng 1 giờ sau tôi nhận được cuộc gọi từ bên kỹ thuật của sim so dep Viettel nói, đã kiểm tra và chắc chắn tôi đã đăng ký dịch vụ chứ hệ thống không thể tự động đăng ký. Điện thoại tôi không hề đưa cho ai và tôi hoàn toàn khẳng định, mình không đăng ký những dịch vụ đó”.

Trước phản ánh của chị T, PV báo Giáo dục Việt Nam đã liên hệ với Viettel để làm rõ sự việc. Trong công văn trả lời ngay sau đó, sim so dep Viettel cho biết:

“Sau khi tiếp nhận phản ánh của khách hàng, nhân viên tư vấn của Viettel đã kiểm tra và có giải thích với khách hàng về các hình thức đăng ký hai dịch vụ nói trên và khẳng định, sim so dep Viettel không tự ý kích hoạt dịch vụ. Trên hệ thống cũng ghi nhận thời gian số thuê bao 01659085xxx chủ động kích hoạt dịch vụ là lúc 13h44’36’’ (dịch vụ Imuzik) và 13h47’ (dịch vụ thông tin thị trường hàng ngày). Tuy nhiên, khách hàng không đồng ý với giải thích này.

Viettel khẳng định không tự ý kích hoạt dịch vụ cho khách hàng.

Vào lúc 10h ngày 9/1/2013, nhân viên chăm sóc khách hàng của sim so dep Viettel đã chủ động liên hệ và giải thích lại cho khách hàng về cơ chế cũng như lịch sử đăng ký dịch vụ trên số thuê bao của khách hàng như sau:

Vào lúc 13:44:36, ngày 05/01/2013 từ thuê bao 01659085xxx, khách hàng đã kích hoạt dịch vụ thông tin thị trường hàng ngày qua ứng dụng Viettel Plus được tích hợp trên Sim. Hình thức đăng ký như sau: Vào Viettel Plus => Daily news => Thị trường (1) => Sau đó hệ thống đã trả tin nhắn khách hàng đăng ký thành công. Chiều cùng ngày khách hàng đã chủ động hủy dịch vụ trên.

Tương tự vào lúc 13h 47 ngày 05/01/2013, từ số thuê bao 01659085xxx, khách hàng đã kích hoạt dịch vụ dịch vụ nhạc chờ Imuzik qua ứng dụng sim so dep Viettel Plus, theo hình thức: Viettel Plus => i-Muzik => Dang ky (*) => Hệ thống gửi tin nhắn cho khách hàng xác nhận đăng ký dịch vụ thành công.

sim so dep Viettel đã khẳng định, hoàn toàn không tự ý kích hoạt dịch vụ cho khách hàng. Phía Viettel cho biết, ngoài trường hợp của chị T, nhà mạng cũng không nhận được bất kỳ thêm phản ánh nào liên quan đến hai dịch vụ nói trên.

Vì sao người miền Nam thích dùng mạng MobiFone?

Các chuyên gia cho rằng sim so dep MobiFone đã tạo được "gu" sử dụng dịch vụ cho thị trường miền Nam giống như "gu" sử dụng xe máy với thương hiệu Honda hoặc sử dụng ô tô với thương hiệu Toyota.


Mới đây, hãng nghiên cứu thị trường uy tín là Nielsen đã đưa ra kết quả nghiên cứu thị trường đối với người dùng di động của 3 mạng di động là sim so dep MobiFone, Vinaphone và Viettel được thực hiện tại TP Hồ Chí Minh. Trong số những người dùng di động tại TP Hồ Chí Minh được phỏng vấn người hiện đang sử dụng điện thoại di động thì có tới 59% đang dùng mạng MobiFone, 11% đang dùng mạng VinaPhone, và 26% đang dùng mạng Viettel.

Những người dùng di động được phỏng vấn ở TP Hồ Chí Minh có nhận biết thương hiệu MobiFone thì có tới 95% đồng ý với nhận định rằng sim so dep MobiFone có chất lượng cuộc gọi (âm thanh tốt). Nielsen nói rằng kết quả này cao hơn so với các nhà mạng di động lớn khác.

Kết quả nghiên cứu thị trường cũng đưa ra con số có tới 93% người được hỏi đồng ý với nhận định rằng MobiFone là thương hiệu dẫn đầu thị trường cung cấp dịch vụ mạng điện thoại di động. Nielsen nói rằng con số này cao hơn so với Vinaphone (78%) và sim so dep Viettel (84%).

Trên thực tế, kết quả nghiên cứu thị trường của Nielsen tại TP Hồ Chí Minh không quá bất ngờ bởi khi mà MobiFone đang thắng thế ở khu vực này. Trên cục diện thị trường di động hiện nay, sim so dep Viettel được xem như là mạng di động thống trị ở miền Bắc thì MobiFone được xem là mạng chiến ưu thế ở Miền Nam. Tất nhiên, để tạo ra thói quen sử dụng dịch vụ ở một thị trường là quá trình dài được thể hiện qua rất nhiều các yếu tố như chăm sóc khách hàng, chất lượng dịch vụ và sự đa dạng dịch vụ, kênh phân phối…

Ông Lê Nam Trà, Phó Tổng Giám đốc sim so dep MobiFone cho biết, trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.

"Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). sim so dep MobiFone thành lập phòng chăm sóc khách hàng với định hướng sẽ cung cấp dịch vụ thông tin di động theo các tiêu chuẩn quốc tế". Ông Lê Nam Trà nói.

Ngoài việc có được một định hướng về khách hàng ngay từ những ngày đầu tiên, sim so dep MobiFone đồng thời là mạng di động đi tiên phong trong việc đưa ra các chính sách chăm sóc khách hàng, đặc biệt là đối với các thuê bao trả sau. Các chương trình như Chúc mừng sinh nhật, Kết nối dài lâu, Gặp gỡ khách hàng VIP… của MobiFone là khởi nguồn của các chính sách tương tự mà các nhà mạng như VinaPhone và Viettel thực hiện sau này.

Nhiều năm qua, sim so dep MobiFone luôn quan tâm đến việc tìm hiểu nhu cầu thực tế của người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh, tìm hiểu thông qua nghiên cứu thị trường, tìm hiểu thông qua các đối tác kinh doanh, tìm hiểu thông qua trao đổi trực tiếp với khách hàng… Chính vì gần gũi với người khách hàng, nên MobiFone đã đưa ra những đề xuất và giải pháp mang tính đột phát, đám ứng nhu cầu tiêu dùng đặc biệt của từng phân khúc khách hàng như khách hàng doanh nghiệp, nhân viên văn phòng, sinh viên và người lao động ở các khu công nghiệp - những đối tượng đặc thù ở thị trường thành phố Hồ Chí Minh.

Một trong những nguyên nhân quan trọng khiến cho sim so dep MobiFone tạo được dấu ấn tốt về chất lượng dịch vụ và kéo theo đó là chăm sóc khách hàng còn nằm ở các chỉ tiêu kỹ thuật. Nhờ đầu tư lớn vào các công nghệ mới cũng như tối ưu hóa mạng lưới, các chỉ tiêu đo kiểm về chất lượng dịch vụ của MobiFone luôn xếp vị trí cao trong số các mạng di động kể từ thời điểm kết quả đo kiểm chất lượng được công bố công khai mà Bộ Thông tin Truyền thông công bố. Song song với việc đa dạng hóa sản phẩm, MobiFone hiểu rằng, yếu tố tiên quyết trong cạnh tranh dịch vụ di động là chất lượng của dịch vụ. TP Hồ Chí Minh luôn là điểm nóng nhất của các mạng di động, vì đây là nơi tập trung các nhóm khách hàng có khả năng chi trả cao nhất, nhạy bén nhất với cái mới và có đòi hỏi cao nhất về chất lượng dịch vụ. Vì vậy, sim so dep MobiFone luôn mong muốn và cam kết cung cấp đến khách hàng dịch vụ chất lượng tốt nhất, mọi hoạt động hướng đến lợi ích khách hàng.

Tất cả những yếu tố trên cộng hưởng lại đã giúp sim so dep MobiFone trở thành mạng di động được thị trường miền Nam ưa chuộng. Điều này cũng lý giải vì sao các mạng di động khác dù đặt chiến lược "tổng công kích miền Nam" nhưng MobiFone vẫn giữ được thế thượng phong ở thị trường này.

Nhân dịp kỉ niệm 20 năm chính thức cung cấp dịch vụ tại TP Hồ Chí Minh, sim so dep MobiFone tổ chức chương trình tri ân khách hàng có đầu số tại đây với số lượng quà tặng lên tới 6.000 vé xem phim tại hệ thống rạp CGV và 94.500 phiếu Gift Pass của Sodexo cho thuê bao với chương trình “Tích điểm cuộc gọi”.

Hợp đồng thực hiện giữa Vinaphone và Gmobile có hiệu lực trong vòng một năm

Gmobile phủ sóng toàn quốc
Từ 11/3, thuê bao của Gmobile được dùng mạng so dep Vinaphone để thực hiện liên lạc và dịch vụ giá trị gia tăng tại các tỉnh thành trên cả nước. Riêng khách hàng tại Hà Nội và TP HCM vẫn sử dụng hạ tầng cũ của hãng.

Gmobile sau một năm từ giã thương hiệu Beeline
Gmobile vẫn là nhà mạng trẻ và nhỏ nhất Việt Nam với 4,7 triệu thuê bao. So với khi còn mang tên cũ, doanh nghiệp đã có những thay đổi về mặt chiến lược để phát triển và trụ vững trên thị trường viễn thông vốn đã ở thế "chân vạc".



Không thực hiện các chiến dịch rầm rộ, Gmobile chọn cách phát triển tập trung để tìm chỗ đứng trên thị trường. Ảnh: Anh Quân

Gần một năm rưỡi sau khi đối tác VimpelCom (Nga) nhượng lại thương hiệu viễn thông Beeline để rút khỏi Việt Nam, nhà mạng Gmobile (tên cũ Beeline) vẫn bám trụ thị trường dù không còn những chiến dịch rầm rộ như khi vừa ra mắt. Trẻ nhất trong số các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực viễn thông di động, Gmobile cũng là mạng bé nhất còn hoạt động.

Trong bối cảnh thị trường gần như đã an bài với sự thống trị của bộ ba "đại gia" Viettel, Mobifone và Vinaphone, các doanh nghiệp nhỏ phải lay lắt tìm đường sống hoặc lặng lẽ rời thị trường. S-Fone nay chỉ còn là cái tên, vô vọng về khả năng phục hồi. sim so dep Vietnamobile đã "một lần chết" (khai tử tên HT-Mobile và chuyển sang tên hiện nay) là thương hiệu đứng thứ 4 thị trường hiện nay nhưng luôn tỏ ra trầm lắng. Gmobile đã tròn một năm dùng tên mới và lần gần nhất hãng có gói cước mới cũng chính là thời điểm công bố thay thương hiệu từ12 tháng trước.

Ông Nguyễn Văn Dư, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Dịch vụ viễn thông Toàn cầu (Gtel Mobile - đơn vị sở hữu Gmobile) cho biết thuê bao hàng tháng vẫn phát triển dù không mạnh, lưu lượng cuộc gọi và doanh thu trung bình trên thuê bao (ARPU) đã cao hơn gấp đôi thời là số đẹp Beeline (thống kê 2011 cho thấy ARPU quý IV đạt 0,9 USD, trong khi bình quân của các mạng lớn là 4 - 5 USD).

Doanh thu năm 2012 gấp đôi 2011 còn tính riêng 6 tháng đầu năm 2013 thì cao hơn 30% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, con số cụ thể hơn về doanh thu cũng như lợi nhuận, chi tiêu ra sao không được phía đơn vị tiết lộ. Theo giải thích thì đây đang là lúc doanh nghiệp trong quá trình tái cơ cấu, thời điểm được xem là "nhạy cảm"

Gmobile cho hay năm qua đã xây dựng và phát triển hệ thống cửa hàng trực tiếp tại gần 20 tỉnh thành và dự kiến cuối năm nay sẽ tăng con số này lên 51 với trên 200 cửa hàng ủy quyền, 40.000 điểm bán lẻ. Nhà mạng đã hợp tác "nhờ sóng" với Vinaphone nên không phát triển thêm trạm BTS mà tận dụng 4.000 trạm hiện có.

Lãnh đạo so dep Gmobile cho biết để hoạt động hiệu quả, hãng đã đi ngược xu hướng thị trường khi cắt quảng cáo hay truyền thông rầm rộ nhằm tập trung phát triển đại lý và thu hút thuê bao. Đó cũng là lý do khiến một năm qua không có chương trình nào và Gmobile đang lặng lẽ trên thị trường giống với cách của Vietnamobile đang làm.

Ông Dư cho rằng qua một năm hoạt động mới thấy mọi chuyện không quá khó khăn và cũng chưa đến mức "không thể vượt qua" như nhiều nhận định. "Đến nay công ty vẫn hoạt động tốt, phát huy điểm mạnh từ thời còn liên doanh", ông cho biết. Vị lãnh đạo cũng chia sẻ thêm, thành quả lớn nhất của doanh nghiệp là không có bất cứ khoản nợ xấu nào và vẫn sẵn sàng về tài chính.

Theo Sách Trắng về Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Nam 2013 được Bộ Thông tin và Truyền thông công bố, sim so dep gia re Gmobile đang chiếm 3,9% thị phần viễn thông, xếp thứ 5 (chỉ đứng trên S-Fone với 0,01%). Thông tin từ nhà mạng cho biết, tính đến hết tháng 8/2013 sim số đẹp Gmobile có hơn 4,7 triệu thuê bao, tăng 10% so với cùng kỳ năm ngoái.

Xét về tốc độ, Gmobile có sức tăng trưởng mạnh trên thị trường, tuy nhiên do lượng thuê bao ít nên số phát triển thêm "không thấm vào đâu" so với các doanh nghiệp lớn. Sau một năm, Gmobile vẫn chưa thực hiện được nguyện vọng trở thành mạng lớn thứ 4 Việt Nam. Chính vì thế, đại diện doanh nghiệp khẳng định chiến lược này tiếp tục được áp dụng trong tương lai, tập trung vào các vùng trọng điểm, tránh làm dàn trải.

Hai nhà mạng Vinaphone và số đẹp Gmobile cho biết bắt đầu triển khai thực tế hợp tác chia sẻ cơ sở hạ tầng viễn thông di động (roaming). Đây là lần đầu việc roaming được triển khai giữa hai mạng di động độc lập tại Việt Nam. Theo đó, từ ngày 11/3, thuê bao Gmobile được thực hiện cuộc gọi, gửi - nhận tin nhắn và các dịch vụ giá trị gia tăng SMS trên mạng Vinaphone trong phạm vi các tỉnh thành được mở dịch vụ trong cả nước, trừ Hà Nội và TP HCM.

Các thuê bao Gmobile khi di chuyển vào các vùng không có sóng của nhà mạng này thì SIM sẽ tự động tìm và chuyển sang sử dụng sóng của sim so dep Vinaphone, tính thêm phí roaming nếu có giao dịch phát sinh cước. Ở khu vực có sóng Gmobile, thuê bao vẫn hoạt động bình thường.

Ông Nguyễn Anh Dũng, Giám đốc tiếp thị sim so dep gia re Gmobile cho biết, kế hoạch triển khai dịch vụ chuyển vùng được thực hiện thành 3 giai đoạn. Nhà mạng đã mở các tổng đài miễn phí để hỗ trợ thuê bao trong vùng sóng Vinaphone. "Đây là dịch vụ tính phí nhưng khách hàng không cần lo lắng về tiền cước tăng. Hiện có đến 90% lưu lượng sử dụng trong vùng phủ sóng của sim số đẹp Gmobile, chỉ 10% phải roaming với Vinaphone", ông Dũng cho biết.

Hợp đồng thực hiện giữa Vinaphone và Gmobile có hiệu lực trong vòng một năm và có thể được gia hạn tùy theo thỏa thuận giữa hai bên. Trong giai đoạn đầu triển khai hợp tác,  Vinaphone cho biết tạm thời chưa mở dịch vụ cho thuê bao của mình sử dụng mạng Gmobile để thực hiện liên lạc.